FORMATION D’ÉQUIPE – Pour un WOW dans l’accueil de vos patients et Pour un OUI dans la présentation de vos plans de traitement !
25 novembre 2016 - 8h30 à 16h30
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POUR DENTISTES ET AUXILIAIRES
OBJECTIFS
- Améliorer le protocole d’accueil des nouveaux patients
- Fidéliser votre clientèle
- Augmenter le taux d’acceptation dans la présentation de vos plans de traitement
- Avoir une meilleure communication avec vos patients
- Augmentation de votre facturation
SUJETS
- Protocole 5 étoiles pour l’accueil de vos patients
- Outils pour une meilleure communication verbale et non verbale
- Protocole de présentation des plans de traitement et la gestion des objections
- Tout sur les tableaux de bord (statistiques)
FORMATRICE
Dre Marie-Josée Yergeau, DMD
AVEC LA COLLABORATION DE :
- Mme Louise Rousseau, HD
- Mme Marie-Josée Côté, assistante ET
- Mme Annie Desgagné, secrétaire
DATE
25 novembre 2016
HORAIRE
8 h 30 à 16 h 30
COÛTS
Dentiste: 995 $ + taxes
Auxiliaire: 325 $ + taxes
Prenez note que les déjeuners continentaux et les dîners sont inclus.
Un dépôt de 10 % du coût de la formation (avant taxes) est requis (un minimum de 100 $ est requis si coût de formation inférieur à 1000 $), permettant au participant de réserver sa place au cours. Ce dépôt sera déduit du coût total de la formation, qui lui, est payable trente (30) jours avant le début de cette formation. Une politique d’annulation est disponible sur demande.
HEURES DE FORMATION
7 heures de formation continue.
