FORMATION D’ÉQUIPE – Pour un WOW dans l’accueil de vos patients et Pour un OUI dans la présentation de vos plans de traitement !

POUR DENTISTES ET AUXILIAIRES

OBJECTIFS

• Améliorer le protocole d’accueil des nouveaux patients
• Fidéliser votre clientèle
• Augmenter le taux d’acceptation dans la présentation de vos plans de traitement
• Avoir une meilleure communication avec vos patients
• Augmentation de votre facturation

SUJETS

1. Protocole 5 étoiles pour l’accueil de vos patients
2. Outils pour une meilleure communication verbale et non verbale
3. Protocole simplifié et gagnant lors de votre présentation de plans de traitement
4. Gestion efficace des objections (anxiété, temps, âge, argent…)

FORMATRICE

Dre Marie-Josée Yergeau, DMD

AVEC LA COLLABORATION DE :

• Mme Louise Rousseau, HD
• Mme Marie-Josée Côté, assistante ET
• Mme Annie Desgagné, secrétaire

DATE

23 mars 2018

OU

30 novembre 2018

HORAIRE

8 h 30 à 16 h 30

COÛTS

Dentiste: 995 $ + taxes

Auxiliaire: 325 $ + taxes

Prenez note que les déjeuners continentaux et les dîners sont inclus.

Un dépôt de 10 % du coût de la formation (avant taxes) est requis (un minimum de 100 $ est requis si coût de formation inférieur à 1000 $), permettant au participant de réserver sa place au cours. Ce dépôt sera déduit du coût total de la formation, qui lui, est payable trente (30) jours avant le début de cette formation. Une politique d’annulation est disponible sur demande.

HEURES DE FORMATION

7 heures de formation continue.