SOIGNEZ L’ACCUEIL DE VOS NOUVEAUX PATIENTS ET LA PRÉSENTATION DE VOS PLANS DE TRAITEMENT

POUR TOUTE L’ÉQUIPE DENTAIRE (Dentiste, hygiéniste, assistant (e), coordonnateur, secrétaire)

OBJECTIFS

1. Bâtir un protocole  »nouveau patient » adapté selon votre type de pratique
2. Peaufinez votre accueil  »nouveau patient » pour fidéliser votre clientèle
3. Maîtrisez l’approche compréhensive afin d’accroitre et d’améliorer les interrelations avec vos patients.
4. Comprendre le protocole détaillé lors de la présentation de plan de traitement pour maximiser la connexion avec vos patients.
5. Être confortable avec la gestion des objections lors de la présentation des plans de traitement

SUJETS

• Accueil des nouveaux patients
  • Appel téléphonique
  • Préparatifs
  • Accueil
  • Rendez-vous clinique avec l’approche compréhensive
  • Suivi
  • Protocole en 5 étapes
• Présentation de plan de traitement
  • Suivant l’accueil des nouveaux patients ou selon un département spécifique
  • Connexion avec le patient : Qui est-il ?
  • Apprendre à regarder le nom verbal
  • Les 6 objections possibles à l’acceptation du plan de traitement
  • Protocole en 8 étapes
  • Les clés du succès pour augmenter votre efficacité et l’acception de vos plans de traitement

FORMATEUR

Dre Marie-Josée Yergeau, DMD

Dr François Prévost, DMD

DATES

1 mai 2026

HORAIRE

Vendredi

8 h 30 à 16 h 30

COÛTS

Dentiste :  895 $ + taxes

Membre de l’équipe : 695.00 + taxes

Prenez note que  les déjeuners continentaux et les dîners sont inclus.

Contactez nous pour connaître nos différentes modalités de paiement. 

HEURES DE FORMATION

7 heures de formation continue

DMD = 7 Unités de formation continue

HD = 7 heures de formation continue

Inscriptions